ยกระดับทีมแชทให้ทำงานแบบ Enterprise ด้วย AI
SkyChats ช่วยให้ธุรกิจรวมงานตอบแชท ความรู้สินค้า การส่งต่อแอดมิน และรายงานยอดขายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้ทีมขายตอบเร็วขึ้น คุมคุณภาพได้ดีขึ้น และไม่พลาดโอกาสสำคัญ
SkyChats Command Center
Customer operations overview
24/7
AI-ready customer coverage
< 15s
target first-response speed
1
workspace for chat, sales, and ops
Human
handoff control when needed
VIP customer asking for quote
AI drafted, admin review
New order confirmation
Auto-replied with summary
Image-based product question
Matched knowledge base
24/7
AI-ready customer coverage
< 15s
target first-response speed
1
workspace for chat, sales, and ops
Human
handoff control when needed
Features
ทุกอย่างที่ทีมขายต้องใช้ เพื่อคุมงานแชทระดับองค์กร
ออกแบบให้ AI ช่วยทำงานซ้ำ ๆ ในขณะที่ทีมยังควบคุมเคสสำคัญได้เต็มที่
Unified Customer Inbox
รวมบทสนทนาสำคัญไว้ในมุมมองเดียว ช่วยให้ทีมขายและแอดมินไม่พลาดลูกค้าที่ต้องตอบกลับ
AI First Response
ตอบคำถามพื้นฐาน ส่งข้อมูลสินค้า และสรุปออเดอร์ได้อัตโนมัติ พร้อมส่งต่อให้คนเมื่อเคสซับซ้อน
Product & Image Intelligence
ใช้ความรู้สินค้า รูปภาพ ราคา และนโยบายร้าน เพื่อช่วยตอบลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
Real-time Operations Analytics
ดูภาพรวมแชท ยอดขาย ความเร็วในการตอบ และงานที่ต้องติดตามได้แบบทันที
Security & Data Control
ออกแบบโดยคำนึงถึงข้อมูลลูกค้า การควบคุมสิทธิ์ทีม และการเชื่อมต่อผ่าน HTTPS
Configurable Workflows
ตั้งค่าความรู้ AI สถานะงาน การหยุด AI และขั้นตอนการส่งต่อให้เหมาะกับการทำงานจริงของทีม
About SkyChats
แพลตฟอร์ม AI สำหรับธุรกิจที่ต้องการมาตรฐานในการดูแลลูกค้า
SkyChats ถูกสร้างมาเพื่อร้านค้าและทีมที่ต้องจัดการบทสนทนาจำนวนมาก โดยให้ AI ช่วยตอบข้อมูลที่เป็นระบบ และให้ทีมเข้ามาดูแลเมื่อลูกค้าต้องการการตัดสินใจจากคนจริง
AI handoff and admin override
Role-based team operations
Customer conversation history
Knowledge base per business
Analytics for sales follow-up
Privacy and policy pages included
Enterprise workflow
เริ่มจากความรู้ธุรกิจ แล้วขยายเป็นระบบปฏิบัติการของทีม
ไม่ใช่แค่ chatbot แต่เป็น workflow ที่ช่วยให้ทีมดูแลลูกค้าได้เป็นระบบ ตั้งแต่คำถามแรกจนถึงการติดตามออเดอร์
Connect channels
เชื่อมต่อเพจและช่องทางสนทนาที่ทีมใช้รับลูกค้า
Train business knowledge
เพิ่มสินค้า ราคา FAQ นโยบายร้าน และคำตอบมาตรฐาน
Operate with control
ให้ AI ช่วยตอบ พร้อมให้ทีมเข้าควบคุมเมื่อมีเคสสำคัญ
Sales visibility
เห็นโอกาสขายที่เกิดจากแชท และติดตามงานที่ต้องปิดให้ครบ
Team alignment
ลดคำตอบไม่ตรงกันด้วยฐานความรู้เดียว และสถานะงานที่ทุกคนเห็นร่วมกัน
Order-ready conversations
ช่วยสรุปออเดอร์ ราคา และขั้นตอนถัดไปให้ทีมทำงานเร็วขึ้น
พร้อมให้ทีมของคุณตอบลูกค้าเร็วขึ้นอย่างเป็นระบบ
เริ่มใช้งานเพื่อวางระบบ AI ช่วยทีมขาย หรือคุยกับทีม SkyChats เพื่อดูว่า workflow แบบไหนเหมาะกับธุรกิจของคุณ
Included public pages