เงื่อนไขการใช้งาน

1. ภาพรวมบริการ

SkyChats AI (“บริการ”) เป็นระบบ AI ตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติสำหรับร้านค้าออนไลน์ ผ่าน Facebook Messenger โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ประมวลผลและตอบกลับข้อความ

2. การสมัครและบัญชี

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร
คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีหนึ่งใช้ได้คนเดียว ห้ามแชร์
เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิดเงื่อนไข

3. แพ็กเกจและเครดิต

ทดลองฟรี: ได้รับ 50 เครดิตฟรี 7 วัน
เครดิต: ใช้สำหรับ AI ตอบแชท 1 ข้อความ = 1-5 เครดิต (ขึ้นอยู่กับโมเดล AI)
การเติมเครดิต: ชำระผ่าน PromptPay หรือบัตรเครดิต
ไม่คืนเงิน: เครดิตที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีระบบมีปัญหาจากฝั่งเรา

4. การใช้งานที่อนุญาต

คุณสามารถใช้ SkyChats AI สำหรับ:

ตอบแชทลูกค้าผ่าน Facebook Messenger ของร้านค้าคุณ
จัดการสินค้า ราคา และข้อมูลร้านค้า
ดูสถิติและรายงานการขาย

5. การใช้งานที่ห้าม

ใช้ระบบเพื่อส่ง spam หรือข้อความที่ไม่พึงประสงค์
ขายสินค้าผิดกฎหมาย
พยายามเจาะระบบหรือเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่น
ใช้ระบบในทางที่อาจทำให้ Facebook ระงับเพจของคุณ
สร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลเท็จ

6. ข้อจำกัดของ AI

AI อาจตอบผิดพลาดได้ — คุณควรตรวจสอบคำตอบเป็นระยะ
AI ตอบตามข้อมูลที่คุณป้อน — ถ้าข้อมูลผิด คำตอบก็จะผิด
เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากคำตอบของ AI
คุณสามารถเปิด/ปิด AI ได้ตลอดเวลา

7. Facebook Integration

คุณต้องเป็นแอดมินของ Facebook Page ที่เชื่อมต่อ
คุณอนุญาตให้เราเข้าถึง Messenger ของเพจเพื่อรับ-ส่งข้อความ
คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ตลอดเวลา
เราปฏิบัติตามนโยบายของ Facebook Platform

8. ความพร้อมของบริการ

เรามุ่งมั่นให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกัน uptime 100% อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือแก้ไขปัญหา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

9. การยกเลิกบริการ

คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา
ติดต่อ support@skychats.online เพื่อขอลบบัญชี
เมื่อลบบัญชี ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบภายใน 30 วัน

10. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขนี้เป็นครั้งคราว การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ติดต่อได้ที่:

อีเมล: support@skychats.online
เว็บไซต์: https://skychats.online